Garantía y soporte
Respaldamos la calidad de cada producto Ecofy.
Garantía de devolución del dinero de 30 días
Prueba Ecofy sin riesgo: si no estás satisfecho, devuélvelo en un plazo de 30 días y recibe un reembolso completo.
Cobertura de la garantía del producto
Todos los purificadores Ecofy incluyen una garantía limitada de 2 años contra defectos de fabricación.
Repuestos y filtros
Los filtros y repuestos originales mantienen tu sistema funcionando como nuevo.
Atención al cliente útil
Expertos amables listos para ayudarte con cualquier duda o inquietud.
Información de contacto
Varias formas de comunicarte con nuestro equipo.
Escríbenos un correo
support@ecofycorp.com
Llámanos
+1 (856) 588-3309
+1 (321) 888-7963
Horario de atención
Lun–Vie 9:00 – 18:00 EST
Promesa de respuesta rápida
Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas en días hábiles.
Guías y preguntas frecuentes
Encuentra respuestas sobre tus productos Ecofy, guías de uso, cambio de filtros, envíos y mucho más.
Guía de uso del purificador de agua
Instrucciones paso a paso de instalación y uso para cada modelo de purificador de agua Ecofy.
Ecolive EL10
Sistema sin instalación
- 1
Vierte agua del grifo en el depósito superior (capacidad de hasta 8 L)
- 2
El agua se filtra por gravedad a través del cartucho de 3 etapas, de forma automática
- 3
El agua purificada se recoge en el tanque inferior — sin necesidad de electricidad
- 4
Sírvete del grifo integrado cada vez que necesites agua limpia
- 5
Cambia el filtro cada 3–4 meses o después de ~1500 L
Ecolive EL20
Purificador de encimera
- 1
Enrosca la válvula desviadora incluida en tu grifo actual
- 2
Conecta la manguera de la válvula desviadora a la entrada del purificador
- 3
Cambia la palanca de la válvula a 'Purificar' y deja correr el agua durante 30 s
- 4
El agua purificada sale por el grifo exclusivo del EL20
- 5
Cambia el cartucho del filtro cada 6 meses
Ecolive EL30 / EL40
Filtración avanzada para el hogar
- 1
Conecta la manguera de entrada al grifo de agua fría de tu cocina
- 2
Coloca el equipo sobre la encimera, junto al fregadero
- 3
Haz 2 ciclos completos de enjuague para preparar los filtros antes del primer uso
- 4
Pulsa el botón para obtener agua purificada al instante
- 5
El indicador LED se pone rojo cuando toca cambiar el filtro
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre los productos Ecofy.
Purificadores de agua
Filtros y Repuestos
Productos de Lavandería
Cuidado Personal
Arrendamiento y Ecofy Club
Pedidos, envíos y devoluciones
¿Aún necesitas ayuda? Escríbenos
Preguntas sobre un producto, un pedido o tu purificador — normalmente respondemos en un plazo de 24 horas.